Privacybeleid

1. Inleiding

Zilok respecteert de persoonlijke levenssfeer van zijn leden en gebruikers. Alle gegevens die Zilok verzamelt over de huurders en verhuurders bij hun inschrijving als lid worden als vertrouwelijk beschouwd.

Het geheel van gegevens wordt verzameld, verwerkt en opgeslagen door Zilok. Dit document preciseert welke gegevens we opvragen en de wijze waarop Zilok hen gebruikt.

Door gebruik te maken van de pagina’s van de site Zilok.com, aanvaardt en respecteert u het huidige reglement volledig. Als u de inhoud hiervan niet aanvaardt, mag u geen gebruik maken van de site.

Dit reglement beschrijft de wijze waarop Zilok de gegevens die de leden opgeven verzamelt, beheert en gebruikt. Het huidige reglement is van toepassing op de site fr.zilok.com.

Het huidige document maakt integraal deel uit van de algemene gebruiksvoorwaarden.

De beschikkingen hierboven zijn het voorwerp van een verklaring aan de Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer, geregistreerd onder het referentienummer 1190120129450 gedateerd op 1 oktober 2007. Zij vormen geen bezwaar voor de gehele of gedeeltelijke overdracht of transfer van de activiteiten van Zilok aan een of meerdere derde partijen.

Tenzij bij uitzondering, betreft het huidige document uitsluitend het gebruik en de communicatie van gegevens verzameld door Zilok. Het is niet van toepassing op het gebruik en de communicatie van uw persoonlijke gegevens aan derden, ongeacht of dat huurders of eigenaars zijn, op onze site of op andere sites, in de mate waarin u hen meedeelt.

2. Persoonlijke levenssfeer en verzamelen van gegevens

Zilok streeft ernaar u de best mogelijke service te bieden. Dat maakt het noodzakelijk bepaalde persoonlijke gegevens te verzamelen.

Het is perfect mogelijk de pagina’s van de site Zilok te doorbladeren zonder u te registreren. Als u echter toegang wenst tot alle diensten van Zilok, in het bijzonder het verhuren of huren zelf van voorwerpen, dan moet u zich registreren en ons bepaalde informatie meedelen, verplicht of facultatief. Het wordt duidelijk aangegeven welke informatie verplicht of vrij in te vullen is. Het online registratieformulier heeft tot doel Zilok op de hoogte brengen van uw coördinaten, gegevens, naargelang u als huurder of eigenaar beschouwd wil worden, zoals vereist voor de lokalisatie, facturatie, en ook nog andere persoonsgegevens.

Zilok kan bepaalde financiële informatie opvragen (nummer bankkaart, bankgegevens, …) teneinde de identiteit van zijn leden na te gaan. Deze gegevens worden in geen enkel geval aan derde personen of organisaties doorgegeven zonder de toestemming van het betreffende lid.

De evaluaties van huurders door eigenaars (of omgekeerd), inbegrepen de evaluatie van voorwerpen, worden geregistreerd om de efficiëntie van de site en de interactie tussen de leden te verhogen.

Zilok registreert bepaalde gegevens in verband met uw surfgewoontes en gebruiken om statistische redenen. Zilok bestudeert en analyseert deze gegevens (IP-adres, bezochte pagina’s voor en na de navigatie op Zilok of uw webbrowser) in hun totaliteit op gecompileerde en niet-individuele wijze.

Op bepaalde pagina’s plaatste Zilok cookies om zijn leden toe te laten eenvoudiger te navigeren (bijvoorbeeld geen paswoord bij systematisch opnieuw aanloggen). Deze cookies zijn voornamelijk kleine en tijdelijke bestanden. Ze worden geïnstalleerd op uw harde schijf en blijven daar in het merendeel van de gevallen niet langer dan uw sessie. Het staat u vrij de installatie van cookies te blokkeren via uw browser, maar dat kan u verhinderen optimaal gebruik te maken van het geheel van onze diensten.

Als u gebruik maakt van de diensten van een partneronderneming van Zilok kan deze onderneming overgaan tot het aan ons meedelen van uw gegevens, wat u aanvaardt.

3. Persoonlijke gegevens: wijziging en inzage

U heeft het recht uw gegevens in te zien, te wijzigen en te verwijderen. Om dit recht uit te oefenen, kunt u uw gegevens wijzigen via uw Mijn Site door uw profiel te wijzigen of door ons te contacteren voor elke aanvraag tot het verwijderen of overdragen van uw Mijn Site.

Het is eveneens mogelijk uw inzagerecht uit te oefenen op het adres van de maatschappelijke zetel van de verantwoordelijke voor het beheer (zie punt 9).

4. Gebruik

Ons gebruik van persoonlijke gegevens heeft tot doel onze diensten uit te voeren voor het met elkaar in contact brengen van eigenaars en huurders. We willen voornamelijk het gebruik en de navigatie op Zilok vereenvoudigen voor onze leden. Bovendien gebruikt Zilok uw persoonlijke gegevens voor commerciële promotiedoeleinden, meer bepaald om u te informeren over onze diensten, promotieaanbiedingen, doelgericht of niet in functie van uw interesses, het gebruik en het beheer van de site. U stemt er dus mee in deze gegevens te ontvangen door vooraf de Algemene Gebruiksvoorwaarden van Zilok te aanvaarden.

Uw persoonlijke gegevens komen van pas bij het beslechten van een geschil of probleem en om het naleven van de Algemene Gebruiksvoorwaarden af te dwingen.

Zilok gebruikt uw e-mail- en postadressen om u te factureren en andere gegevens te verzenden in geval u een eigenaar bent die een goed te huur aanbiedt.

De gegevens van de leden (??) (Naam, Voornaam, Adres en telefoonnummer) zullen niet worden weergegeven op deze site. Sommige van deze gegevens (postcode en telefoonnummer) zullen pas worden meegedeeld naar de huurder of de verhuurder na het aanvaarden van de reservatie door de verhuurder om zo het contact te faciliteren.

5. Overdracht en verspreiding

Zilok verbindt zich ertoe nooit aan derden informatie en persoonlijke gegevens door te geven of te verkopen die gebruikt kunnen worden om u persoonlijk te identificeren.

Toch kan Zilok gedwongen worden bepaalde persoonlijke gegevens vrij te geven aan juridische autoriteiten of aan derden door een wettelijke verplichting.

Wat betreft externe dienstverleners: Zilok maakt gebruik van enkele dienstverlenende derden, dit wordt duidelijk aangegeven op de site. De persoonlijke gegevens verwerkt door Zilok worden hen alleen en indien nodig meegedeeld nadat vastgesteld werd dat deze derden het huidige reglement respecteren. Wat betreft de persoonlijke gegevens die deze externe dienstverleners zelf verzamelen: deze verwerking is onderworpen aan de wet en eventueel aan hun eigen reglement voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer.

6. Leden van Zilok

De leden van Zilok.com zijn op de pagina’s van de site herkenbaar aan hun pseudoniem of alias. Die kan op elk moment gewijzigd worden via Mijn Site. Hun voorwerpen en de evaluaties voor hen persoonlijk of voor hun voorwerpen zijn zichtbaar voor alle bezoekers van de site, lid of niet. Dat vereenvoudigt het opzoeken van voorwerpen en de uitwisseling tussen leden. In dit kader kunnen bepaalde persoonlijke gegevens doorgegeven worden aan de eigenaar en de huurder in functie van het type evenement zoals de bevestiging van de huur of het aanvragen van een reservering. Dit heeft de vereenvoudiging tot doel van de huurovereenkomst tussen leden.

Zoals duidelijk vermeld in de vooraf aanvaarde Algemene Gebruiksvoorwaarden, kunnen de persoonlijke gegevens die een lid via Zilok verkreeg uitsluitend gebruikt worden voor communicatie betreffende uw activiteit op Zilok.com en voor elk ander gebruik waarvoor het betreffende lid zijn uitdrukkelijke toestemming heeft verleend, nadat hij daarover voldoende werd geïnformeerd.

In al deze gevallen moet u aan de andere leden een recht tot weigering, inzage en correctie garanderen voor alle informatie die u over hen bijhoudt. Bovendien is het u verboden, behalve in uitzonderlijke gevallen vermeld in deze paragraaf, de persoonlijke gegevens van andere gebruikers aan derden mee te delen zonder onze toestemming en die van de betreffende gebruikers.

Het versturen van ongewenste berichten door een lid aan een ander is strikt verboden.

7. Paswoord en veiligheid

Elke handeling uitgevoerd met behulp van uw paswoord en e-mail valt volledig onder uw verantwoordelijkheid. Het is dus essentieel deze twee gegevens niet aan een derde door te geven, aangezien u op die wijze de controle verliest over uw gegevens en gehouden kan worden door de verplichtingen in uw naam.

Als u een e-mail ontvangt die u verzoekt uw meest recente gegevens op te geven zoals uw paswoord, kredietkaartnummer of alias, antwoord dan niet en neem contact met ons op via het ticketsysteem in de rubriek Contacteer ons. Als uw paswoord werd meegedeeld aan derden, moet u het onmiddellijk wijzigen via uw Mijn Site.

Zilok spant zich in de communicatie en bewaring van gegevens te beveiligen, zodat de vertrouwelijkheid van uw persoonlijke gegevens beschermd zijn tegen verlies en onderschepping door een derde. Onthoud echter dat het risico op verlies of onderschepping door een derde van uw persoonlijke gegevens nooit volledig nul kan zijn.

8. Mededeling en wijziging

We behouden ons de mogelijkheid voor het huidige reglement te wijzigen in functie van uw opmerkingen en de evolutie van de regels die we toepassen op het verzamelen en verspreiden van gegevens. Elke wijziging aangebracht aan het huidige reglement zal van kracht worden na een termijn van dertig dagen nadat het online geplaatst werd en het verzenden van een e-mail aan die gebruikers die daarom gevraagd hebben.